Atención al cliente
¿En qué te ayudamos?
Mira las respuestas rápidas o escríbenos. Te respondemos en menos de 24 h.
Respuestas rápidas
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratis en todos los pedidos. En cuanto sale tu pedido te enviamos el número de seguimiento por correo.
¿Dónde está mi pedido?
Usa el enlace de seguimiento del correo de envío. Si no lo encuentras o no se mueve, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos.
¿Cómo hago una devolución?
Tienes 30 días desde que la recibes. Rellena el formulario eligiendo «Devolución o cambio» y te enviamos los pasos.
Me ha llegado dañada, ¿qué hago?
Lo sentimos. Escríbenos con el motivo «Producto dañado o defectuoso» y, si puedes, adjunta una descripción del daño. Lo solucionamos.
¿Los imanes se pegan a cualquier máquina?
A cualquier superficie metálica: racks, máquinas, bancos y taquillas de acero. No se pegan a aluminio, plástico ni madera.